“以前新接手统计工作，总怕报表逻辑弄错、数据衔接不上，现在统计局业务科长上门手把手教，从报表填报到数据核对全流程指导，心里一下子有底了。”近日，山东合创能源科技有限公司新入职统计员郭女士接受培训后高兴地说。这是山东省泰安市岱岳区统计局落实省局能源处《关于对新增入库企业开展统计业务指导的通知》精神，以“保姆式”精准服务破解企业统计难题、筑牢能源统计数据质量根基的缩影。
自9月1日起，区统计局聚焦新入职及更换统计人员企业的“急难愁盼”，在8月月报关键期（9月1日—8日）启动规模工业企业“一对一”到企能源业务培训，将服务送到企业“家门口”，既减轻基层负担，又切实提升企业统计能力。
精准施策：瞄准痛点，定制“专属培训方案”
“不打乱企业生产节奏，不增加基层额外负担”是此次培训的核心原则。前期，区统计局联合各镇（街道）经济发展办公室、园区统计科，对辖区企业开展“拉网式”摸排，精准锁定8家统计人员变动企业（含天平工业园4家、山口镇1家、大汶口工业园3家），逐一登记企业统计员姓名、联系方式及生产空闲时段，于8月27日前完成信息汇总，为“一企一策”制定培训计划打下基础。
培训时间上，结合企业生产规律“错峰安排”——天平工业园4家企业（山东合创能源科技、泰安北控环境能源等）集中在9月1—4日培训，山口镇泰安中泰纸业、满庄镇（大汶口工业园）山东泰汶盐化工等4家企业安排在9月3—9月8日，既避开企业生产高峰，又保障培训与月报工作无缝衔接；内容上，紧扣企业实际需求“靶向授课”，从联网直报平台操作、报表逻辑审核，到数据采集上报全流程、统计交接关键事项，再到同期能耗数据核实技巧，五大核心模块层层递进，重点破解“报表填不对、逻辑搞不清、交接有漏洞”三大痛点。
暖心服务：全程陪伴，把“课堂”搬进企业车间
“以前参加培训要往区里跑，现在统计局工作人员直接来公司，还结合我们的报表系统现场演示，比看手册管用多了。”山东惠邦建材科技股份有限公司统计负责人坦言。此次培训创新采用报表期间“一对一”现场教学模式，区统计局工作人员带着操作手册、案例资料上门，在企业统计办公室“手把手”指导实操：报表填报时，对照系统界面讲解规范；逻辑审核时，圈出易出错的校验项反复强调；数据交接时，列出核心资料核对清单……
培训全程彰显“保姆式”服务，对企业提出的疑问，能当场解答的绝不拖延，如山东泰安鑫正管业咨询的“能耗数据与生产台账衔接”问题，工作人员现场对照台账演示核对方法；暂无法解决的，详细记录备案并承诺3个工作日内反馈方案。同时，镇街、园区仅需协助协调场地、通知人员在岗，无需安排专人配合，切实为基层“松绑减负”。培训后，区统计局还在3个工作日内将现场照片、培训笔记等资料反馈至基层单位，为后续工作留存“参考样本”。
成效显著：能力提升，数据质量“双丰收”
截至9月8日，区统计局已圆满完成8家目标企业的“一对一”培训，企业统计人员业务能力与能源统计数据质量实现“双提升”。从反馈情况看，100%参训人员能独立完成联网直报平台操作及报表填报，报表逻辑错误率预计较培训前下降60%；企业统计交接流程进一步规范，超70%的企业已按照培训要求梳理出数据交接清单，有效避免“人员换岗、数据断档”问题。
“统计数据是经济发展的‘晴雨表’，我们既要当好‘数据把关人’，更要做好‘企业服务员’。”区统计局将持续跟踪企业统计工作情况，定期开展“回头看”，把“保姆式”服务常态化，以精准高效的统计服务，为岱岳区能源运行高质量发展提供坚实数据支撑。
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